Capire il Consent Mode di Google

Una stima comune suggerisce che il 30% dei tuoi veri utenti corrisponde a quelli che hanno optato per non essere tracciati. Google sottolinea che il comportamento degli utenti che non acconsentono al tracciamento può differire significativamente da quelli che misuriamo. Questa discrepanza significa che semplicemente gonfiare i nostri numeri di una percentuale fissa potrebbe portare a conclusioni errate.

Un approccio per contare gli utenti “nascosti” è la Consent Mode di Google: una funzione progettata per rispettare la privacy dell’utente pur fornendo informazioni alle aziende.

Quando gli utenti optano per non essere tracciati i metodi tradizionali ci lasciano al buio. La Modalità di Consenso utilizza un approccio diverso: raccoglie segnali che non si basano su cookie o dati identificativi, stimando (o modellando) il traffico che ci sarebbe stato se tutti avessero accettato.

Pensala come un modo per percepire la folla senza riconoscere i volti.

Google quindi utilizza queste informazioni anonime per stimare ciò che ci manca. Non si tratta di indovinare; è una stima intelligente, basata sul machine learning che può essere incredibilmente preziosa per un’attività di e-commerce.

Tuttavia, ci sono alcune cose da tenere in mente:

Questa funzione è esclusiva di Google Analytics 4.

Hai bisogno di una buona quantità di traffico per una modellazione accurata. Proprio come un sondaggio richiede un numero decente di risposte per essere affidabile, il Consent Mode di Google richiede circa 1.000 utenti giornalieri per darti una stima.

Ricorda, è comunque una stima. E poiché si tratta di utenti che non hanno dato il consenso, sono giustamente fuori portata per le campagne di retargeting.

Per approfondimenti e analisi complesse, ti affiderai ai dati degli utenti direttamente osservati.

In sostanza, il Consent Mode di Google Analytics riguarda l’adattamento a un mondo privacy-first senza navigare completamente alla cieca.

È un passo verso un uso dei dati più responsabile assicurando che, pur rispettando le scelte degli utenti, prendiamo ancora decisioni informate per le nostre strategie di e-commerce.

Il ruolo dei dati di prima parte e dei framework UTM

La Modalità di Consenso è la risposta definitiva per gli utenti che optano per non essere tracciati? Per affrontare questo, dobbiamo cambiare prospettiva.

Se gli utenti rifiutano il tracciamento, la nostra azione primaria dovrebbe essere quella di rispettare la loro scelta. In tali casi, è essenziale diversificare il nostro approccio ai dati e sfruttare i dati di prima parte.

Google Analytics non è la soluzione a tutto; dobbiamo diventare abili nell’integrare vari punti dati e gli strumenti non mancano: dati di prima parte, risoluzione dell’identità o un robusto framework UTM (Urchin Tracking Module).

Ma questo approccio è conforme alle normative sulla privacy? Il giudizio definitivo spetta al tuo consulente legale. Tecnicamente, la Consent Mode di Google rispetta la privacy del cliente poiché non coinvolge l’impostazione o la lettura dei cookie.

Il ‘ping’ anonimo raccoglie solo: data e ora, user-agent e referral.

L’indirizzo IP potrebbe far parte della comunicazione del protocollo HTTP, che è fondamentale per internet, ma GA4 non lo memorizza.

Campi aggiuntivi nei ping di conversione, come l’ID dell’ordine o il valore della transazione, sono inclusi.

Finché non vengono intenzionalmente inclusi in questi ping dati personali identificabili, dovresti tecnicamente essere in regola dal punto di vista della privacy.